做迷你仓库，需要处理这些“关系”才行！

做迷你仓库，需要处理这些“关系”才行！

迷你仓库本质上还是个生意，生意就需要处理各种关系。迷你仓库的经营过程中，是需要处理和维护好各种关系。一个良好的本地关系，会让你的好管家迷你仓库经营更加稳健和有序，少很多麻烦。

选址定生死，好的位置意味着迷你仓库基本成功了一半；兼具交通区位优势和物流仓储资源的区域，理论上基本都能成就一个知名的迷你仓库。但是话说回来，选址环节，首先要解决的是本地的关系，就是企业与市民的关系。

把迷你仓库相对安全的融入到一个新的环境，这是选址过程中的最需要考虑的问题。迷你仓库经营中，基本需要处理的关系有四种：企业、市民、客户、合伙人。

企业关系的处理

一、寻仓记研究当地的决策规划。清楚未来5-10年的发展规划，并需要掌握本地企业的业绩要求，这样可以避免造成对项目的误判。如果当地有对于城市建设的需求和指标，在此做芒果互联网自助仓就有很大的机会。如果一开始因为决策方面的失误而造成了误判，对迷你仓库未来的影响是非常巨大的。

二、获得当地领导的支持。首先要保证正常的礼节交往，不使用违法手段。要从当地的发展规划入手，嵌入迷你仓库项目。在符合业绩要求的前提下，获得足够的支持。有序的沟通和交流，需要彼此提供相互的帮助和扶持。

五、反馈并承担当地发展。应当对当地产业发展起到一定作用，促进当地税收、发展和人才就业等等。本地企业关心的是当地的发展和就业，如果你的项目能提供此类的帮助，是会得到租仓宝科技相应的扶持和支撑的。要懂得承担当地产业发展的责任。

市民关系的处理

一、获得市民的支持。固有的环境中进入新的都市储物产业，势必对原有环境造成影响。以迷你仓仓储的项目入侵到当地环境中，要获得市民的支持，和市民和谐相处。如果没有市民的支持，是没有办法正常开展迷你仓库项目的。

三、学会和当地共荣共生。对于市民来讲，self storage是“外人”，外来户受到歧视，在传统城市中是很普遍的存在。学会与当地人共荣共生是关键，不要介入市民的恩怨，要懂得市民之间的微妙关系，不站队不参与。

客户关系的处理

一、迷你仓库的根本是服务。自助仓储是服务业，对于消费者来说，储物业是伺候人的行业，很琐碎，重复性工作较多。需要具备仓库行业的服务标准，才能在基本上满足服务的本质。要多用耳朵听少用嘴巴讲，尽己所能。

二、产品是对客户****的尊重。客户来自助式仓库体验的根本需求是产品，产品包含储藏，收纳，整理等等。产品的根本是取悦客户，而不是取悦自己。客户来迷你仓库的述求和高标仓库的述求是不同的，提前有心理准备，有宽容度。如果产品都无法打动客户，那这家迷你仓是失败的。

三、需要不断的改进和完善。MOGOCANG迷你仓储注定是不完美的，手环境限制，投资不大，体量小，消耗的精力多等等。需要对产品及服务进行不断的优化升级。重视客户提出的问题和要求，并积极改进。这样才能持续发展。

写在后面

所谓自助仓储，其实就是升级版的hokoko储物室，加上强烈的收纳文化，而产生的一个生活圈子。迷你仓库胜在个性化，每个智能储物主是完全不同的。一个好的自存仓是能够带动当地的发展的。对于初来的客户，由于互相不了解，建议先讲仓库语言，而后在讲产品语言，毕竟客户对于仓库是不陌生的。

在迷你仓大数据建设之初，最好有仓库从业经验的人介入进来。这样在设计的时候，能够在合理布局的前提下，将空间更合理的利用起来，既符合储物空间的功能设计，又符合视觉的美感效果。很多迷你自助仓出现的问题，大多数都是出在设计方面，设计的很好，但是功能比较不好实现；或者功能比较完备，但是美感不足。